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Guidelines
联系须知
为快速定位你的问题,请参考以下四类咨询方向选择对应联系方式。准确的描述会让回复效率更高。
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01
电子游戏使用指南新版客户端·版本号
确认PG电子游戏中国区版本号、新版客户端导航界面逻辑或活动规则首页入口,邮件标题请注明“版本查询”。如遇安装或路径异常,请附上设备型号与系统版本。
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02
pg电子娱乐平台厂商专区·适用设备
核对pg电子娱乐平台厂商专区适用设备清单,或确认当前设备是否在PG电子游戏服务范围适配清单第12轮覆盖范围内(240+款设备、12类场景),请提供设备品牌与型号。
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03
厂商认证·行业合作
超过20家设备厂商已与PG悦玩建立适配认证合作。有关厂商专区合作、行业数据对接或媒体沟通,请在邮件中说明合作方向,团队将分配对应对接人。
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04
规则说明·使用反馈
对电子游戏使用指南新版客户端的规则说明有疑问,或希望提交功能建议,请附上操作路径和截图。反馈内容将进入版本迭代评审流程。
Response Time
回复时效
TIP
请勿重复发送相同邮件,重复提交可能延长排队时间。紧急问题可在邮件标题中注明“[紧急]”,团队将优先处理。